아마존 계정 정지(홀드) 후기 / 해결 방법

안녕하세요.

육휴 Daddy입니다. 

 

오늘은 아마존 계정 정비(홀드) 당한 후기와

해결 방법에 대해서 이야기 드릴려고 합니다. 

 

코로나 시대 이후

해외 직구 이용하시는 분들이 늘어나고

아마존 사용이 늘어나면서 

아마존에서도 관리를 하는지

 

아마존 가입을하고

첫 구매를 하면 무조건 계정 정지를 시키고

필요한 서류를 제출하라고 하는 거 같습니다. 

 

첫 주문 시 계정 정지는 어떤 형태로 걸리고

해결 방법 후기 공유합니다.

 

아마존 계정 정지(홀드)

아마존 가입을 하고

신용카드 등록하고 

첫 주문을 했는데 

 

아래와 같은 메일이 날아오면서 

계정에 대한 확인을 요청합니다. 

(아마존 독일 기준입니다.)

 

한국어로 번역한 내용입니다.

크롬 브라우저 사용하면 쉽게 번역 가능합니다. 

 

당황스러운 순간이 발생합니다. 

다시 아마존 계정에 로그인을 하면

 

소유주를 확인하는 절차가 필요하여

계정을 일시적으로 잠갔고,

정보 입력 및 서류 첨부를 하라고 합니다. 

 

빨간 *가 붙은 항목을 모두 입력한 뒤 

Billing statement를 첨부하면 된다. 

Billing statement에는 세 가지가 꼭 포함되어야 한다.

1. 이름

2. 주소

3. 해당 카드 뒷번호 네 자리 

 

Billing address는 카드 청구서 발송되는 주소입니다.

쉽게 말해서 카드 명세서 받는 주소입니다.

 

아마존 신용카드 등록할 때 

Billing address 입력하는 곳 있습니다. 

 

 

 

해결 방법 

계정이 일시 정지되면

위와 같이 Billing address 관련 입력하고

관련 자료 첨부하라고 합니다. 

 

인터넷 찾아보시면 여러 가지 방법으로

설명했다는 글들이 많은데

 

가장 좋은 방법은

아마존에서 요구하는 자료를 첨부하면 됩니다. 

 

첫 번째로

신용카드 홈페이지에 들어가서 Billing address를 영어로 입력합니다.

(저는 현재 자택 주소를 영어로 변환 후 입력하였습니다.)

 

두 번째로

입력된 Billing address 기반으로

카드 이용자 증명서를 발급합니다. 

(홈페이지에서 간단하게 발급 가능합니다.)

아래와 같이 발급 가능합니다. 

세 번째로 

카드 앞면, 뒷면 사진을 찍은 후

마지막 4 자릿수를 제외하고는 블러 처리합니다. 

 

 

아마존에서 요구한 Billing address 정보 입력 후

카드 이용자 증명서(영문)

카드 앞, 뒤 사진 

첨부파일로 등록합니다.  

 

2시간 후쯤 

계정 풀렸다는 메일이 날아옵니다.

 

아마존 계정 정지 후기

아마존 계정 정지로 여러 가지로 

수고하는 분들이 많이 있습니다. 

 

한 번에 풀리는 경우가 있는 반면

아마존에 수없이 요청을 해도 계정을

풀 수 없는 경우도 있는 거 같습니다. 

 

개인적으로 중요하다고 생각되는 점은

처음에 회원가입 후 Billing address

영문 변환된 청구지 주소가 정확히 입력이

되어 있어야 하는 거 같습니다. 

 

회원가입 후 첫 주문을 하기 전

카드 정보에 들어가서

 

Billing address를

카드사 홈페이지에도 동일하게 등록을 해서

똑같이 맞춰주는 게 가장 중요한 거 같습니다. 

 

Billing address 등록하는 방법은 

아래 사진 참고하세요. 

 

 

계정 정지 당황하지 마시고

위에 방법 참고하셔서 

다시 복구하시길 바랍니다.